お客様の声

  • 後藤久美子 様
  • 投稿日:2018年12月23日

とても丁寧で、そのまま贈ることができました。

お店からのコメント

後藤久美子様

ラッピングにもご感想頂き、誠にありがとうございます!

今年、より高級感を追求するためラッピングのスタイルを
リニューアルさせて頂きました。

ご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
今後とも大切な方へのプレゼントとして
弊店をお選び頂いたという重みを感じながら、
スタッフ一同努力して参ります。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

  • やっさん 様
  • 投稿日:2017年12月13日

キレイにラッピングしていただきありがとうございました。

ジグソーパズルも完璧に仕上がっててとても嬉しかったです。

本当にありがとうございました。

ただパネルにセットをして貰いたかったかな(笑)

お店からのコメント

やっさん様

この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます!

また商品をお送りするときの姿について
情報が不足しており申し訳ございません。

通常はパズル本体とフレーム(パネル)はセットせず、
別の袋に入れてお送りいたします。
ご希望を頂いた時のみ、フレームへのセットを行います。

今後はこのような情報をもっとわかりやすく、
ホームページ上に記載するよう心がけます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします!

  • shimeji 様
  • 投稿日:2017年01月31日

特に問題ありませんでした。

お店からのコメント

shimeji様

ラッピングについてもレビュー頂き、誠にありがとうございます!

ラッピングもお受け取り主様にご満足いただく大切な要素となりますので、
最後の最後まで決して手を抜かないよう、
スタッフに徹底させております。

お受け取り主様の笑顔を想像しながら
ラッピングさせて頂いております。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • ht 様
  • 投稿日:2016年12月22日

箱の大きさに対し、ラッピングバッグのサイズが数倍以上大きく、結局しようすることが出来ませんでした。
恐らく額縁に入れてプレゼントするには丁度いい大きさかもしれませんが、一律にその大きさのラッピングバッグを送られると知って入れば購入しませんでしたので、その点記載すべきだと思いました。

お店からのコメント

ht様

こちらの商品についてもレビュー頂き、
誠にありがとうございます。

ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。

ラッピング袋にはサイズが数種類ございまして、
スタッフがサイズを誤ってしまった可能性があります。

大変お手数ですが、
お送りしましたラッピング袋のサイズ
(○cm×○cm)をメールでお送りいただけませんでしょうか。

誤っておりましたらご返金させて頂きます。
何卒宜しくお願いいたします。

  • タカ 様
  • 投稿日:2016年10月18日

最初はラッピングがされておらずびっくりしましたが、その後の担当してくださった方々の迅速な対応のおかげで無事プレゼントしたい日までに間に合いました!
問い合わせからの電話対応など凄く早くとても丁寧な対応に気持ちよく利用させていただきました。感謝の気持ちでいっぱいです!

お店からのコメント

タカ様

この度は大変なご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ありませんでした。
こちらのミスで不快な思いをさせてしまいました。

それにも拘らずこのように嬉しいコメントをいただき、
こちらの方こそ感謝、感謝で胸いっぱいです。

今後このようなことがないように、スタッフ一同頑張っていきます。
本当にありがとうございました。

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こんにちは。製作担当のごん子です。真心を込めてパズルを製作し、皆様に送り届けたいと思います。
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