お客様の声

  • ゆ 様
  • 投稿日:2018年10月17日

注文する方のパズルはすごくいいんですが、アプリの方のパズル屋さんはパズル加工するとアプリが落ちてしまうのをなんとかしてほしいです

お店からのコメント

ゆ様

この度は御注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます。

アプリ「パズルメーカー」の件、大変ご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。

修正させて頂きますので、恐れ入りますが以下の事項を弊社宛にメールまたは問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

・ご利用中のスマートフォンの機種名、OSのバージョン
・具体的なアプリが落ちる場面

以上、大変お手数お掛けしますが何卒宜しくお願いいたします。

  • 裕紀 様
  • 投稿日:2018年10月16日

本当に最初から最後までの対応が凄く嬉しかったです。また何個か考えていてその時もまたお願いしたいと思います。

お店からのコメント

裕紀様

この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます!

こちらこそ、裕紀様とジグソーパズルを通して出会い
商品到着までご一緒できたこと大変嬉しく思います。

尚一層、お客様に寄り添ったご対応を心がけてまいりますので
今後ともオリジナル・ジグソーパズルを通した末永きお付き合い、
何卒宜しくお願いいたします!

  • 学校の先生 様
  • 投稿日:2018年10月15日

早急に対応しただきありがとうございました。休業日にも対応していただけたのは本当にありがたかったです。
パズルもすごくキレイに仕上がっていてあげた生徒たちもすごく喜んでくれました。パズルのピースの裏にメッセージも書きやすい仕様でした。また来年も利用させていただきます。値段も良心的だと思います。本当に感謝してます。ありがとうございました。

お店からのコメント

学校の先生様

この度は御注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます。

生徒さんたちへ、メッセージと写真入りの
オリジナルジグソーパズルのプレゼント、
大変素敵な先生でいっらしゃいますね!

いつもがんばっていらっしゃる生徒さんへの
先生の愛情が伝わってきます。
私どもも少しでもお手伝いできて、
大変光栄に思います。

これからの皆様方のご活躍、心よりお祈りいたします!
今後とも「元祖ぱずる屋さん」を
何卒宜しくお願いいたします。

  • あいうえお 様
  • 投稿日:2018年10月12日

両面に写真を印刷にしたいという要望にも親身に答えてくださいました。

お店からのコメント

あいうえお様

この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます!

ネット上に無いタイプも、特注で製作可能な場合がございます。
遠慮なくお問い合わせくださいませ。

お客様の様々なご要望にお答えできるよう、
商品開発を進めてまいります。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

  • なお 様
  • 投稿日:2018年10月04日

迅速、丁寧で良かったです!

お店からのコメント

なお様

この度は御注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂き、本当に感謝いたします!
スピードと丁寧さを両立することは難しいですが、
どちらもご満足頂くようスタッフ一同
ますます頑張ってまいります!

これからも何卒宜しくお願いいたします。

  • すなもと 様
  • 投稿日:2018年10月04日

元祖ぱずる屋さん スタッフ一同様

先日は、お手数をお掛けいたしました。
最初の電話応対から丁寧な指示がいただけたので助かりました。
また、お願いできることができましたらその節は、よろしくお願い致します。

お店からのコメント

すなもと様

この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます!

お客様との初めての接点となる電話対応、
どんな時もお客様目線で行うよう全スタッフに教育しております。
これからもより良いご対応を目指し、
研鑽させていただきたく思います!

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

  • しょ 様
  • 投稿日:2018年10月02日

対応、お届げするまでの期間、写真のクオリティ、写真の内容の確認のやり取りからアフターサポートまで完璧でとっても丁寧でした。また利用したいと思います。また、他のパズル屋さんより安くクオリティも高いと思います。おすすめです!

お店からのコメント

しょ様

この度は御注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます。

お褒め頂き、大変嬉しく思います!
スタッフ全員も大変喜ぶと思います!
今後もサービスと商品のクオリティの向上に全力で努めます。

同業者も増えてきましたが、
その中で選ばれるお店になるよう、
そして業界全体のクオリティも上げるように努力してまいります!

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

オーダーメイドジグソーパズル 165ピース+木製フレーム+のりへらセット
  • あん 様
  • 投稿日:2018年10月02日

パズルが大好きな祖母の米寿のお祝いにプレゼントしました。
とっても喜んでもらえました!
画質も綺麗で出荷も早くて感謝しています。
この度はありがとうございました。

お店からのコメント

あん様

この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます!

お祖母様の米寿のお祝いにジグソーパズル。
大変素敵なアイディアですね!
パズルを楽しまれて、
お心もお体も大変お若いお祖母様だと思います。

パズルを通してますます絆が深まるご家族。
ご一家のご健勝とご多幸、心よりお祈りいたします。

今後とも何卒宜しくお願いいたします!

  • あ 様
  • 投稿日:2018年10月01日

パズルに関してはとっても満足です。
発送に関しては、せっかく問い合わせ番号があるのに、明細やのりだけ先にきたので、結局パズルがいつ届くのかわからず少し不安でした。結果的にパズルもその数日後には届いたのですが、明細等と一緒でよかったのではないかなと思いました。

お店からのコメント

あ様

この度は御注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます。

LLピースのご注文時は、発送場所が他の商品と異なるため、
ご迷惑お掛けしてしまったようです。

このピースの商品をお早めにお届けするには、
明細・のりへらと本体を別に送る必要があり、
ご面倒をお掛けいたしました。

またお問い合わせ番号ですがパズル本体ではなく
のり・へらと明細分のほうをご連絡していたようで
誠に申し訳ございませんでした。

今後は発送時のご心配を最小にするよう、
細心の注意を払ってまいります。

何卒宜しくお願いいたします。



2L,L化粧箱
  • たま 様
  • 投稿日:2018年09月27日

簡易的なかんじだとおもいましたが、しっかり潰れないようなやつで形も大好き

お店からのコメント

たま様

箱についてもご感想、誠にありがとうございます!

商品を入れる大切な外観ですので、
梱包についてもお客様のご要望を取り入れ、
よりご満足頂けるよう努力してまいります!
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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こんにちは。製作担当のごん子です。真心を込めてパズルを製作し、皆様に送り届けたいと思います。
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