お客様の声

オーダーメイドパズルA4
  • おぼちゃん 様
  • 投稿日:2022年08月06日

この度は、大変お世話になりました。
返信にタイムラグが私の方にあり、ご迷惑をおかけしてすませんてした。迅速丁寧な対応に感謝しております。
贈り先の方も大変大喜びに、おまけもホッコリした様子でした。

切らないパーツを選べるパズルA3
  • 淡路谷亮 様
  • 投稿日:2022年08月01日

この度は誠にありがとうございました。
現状だけお伝えさせて頂きます。

最初(一回目)にお願いしましたA4パズルが(315ピース)と全ての表記(発注やメール、紙の納品書、Webアンケート等など)でされていた為、それを基にこちらの販売ページを作成しました。

その後、2回目の発注の途中にて、それが(165ピース)という誤表記とのご連絡を頂きましたが、既に315ピースという告知で販売を終えていた為、ご購入頂いた方々へお電話やメールでお詫びと返金対応が必要かの連絡を、人数はそれほど多くはありませんが、一人一人にしました。

幸い今日現在では、返金請求はありませんが、がっかりされている方はいらっしゃいました。

一回目の時に、こちらで完成品を頂いた時に気付けなかった落ち度もありますので、現状だけお伝えさせて頂きました。

特に何をしてもらいたい訳でもありません。
元祖ぱずる屋様には本当によくして頂きましたので、機会がありましたら、今後もお願いしたいという気持ちもありますので、何卒よろしくお願い致します。

お店からのコメント

この度は商品名の中のピース数の誤表記、誠に申し訳ございませんでした。
大変な御手数とご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

もしご返金請求の方がいらっしゃいましたらこちらよりご返金致しますのでご連絡くださいませ。

今後は特に特価・特注商品でお客様専用ページを作る場合は重々確認を行い、このようなことの無いよう努力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。


オリジナルジグソーパズルA3
  • あーくん 様
  • 投稿日:2022年07月27日

定年退職される職場の方へのプレゼント用に注文しました。
とっても喜んでくれました!
メッセージ入りの化粧箱も、わあっと盛り上がり、大変良い贈り物ができました。
納期も仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

お店からのコメント

あーくん様
この度はご注文いただきありがとうございました。
退職される方へのプレゼントで贈呈されたんですね。
大変喜んでもらたという報告を聞き嬉しい限りです。
商品のお褒めの言葉が私たちの励みになります
この度はありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

フォトパズル
  • ゆぱ 様
  • 投稿日:2022年07月26日

はじめに写真送付後に、行き違い?で送付の催促がありましたが、その後はスムーズに取引できました。思いのほか早く着いたようで良かったです。ギフトなので私自身は実物を見ていませんが、喜んでもらえました。

お店からのコメント

ゆぱ様
この度はありがとうございました。
画像の件大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように最新の注意を払ってまいります。
相手の方が喜ばれたという報告を聞き嬉しい限りです。
また機会があればよろしくお願いします

オリジナルジグソーパズルA3
  • やすお 様
  • 投稿日:2022年07月08日

すごくいい思い出になりますね とても良いです
今後も 使いたいですね

お店からのコメント

やすお様

この度はお買い上げありがとうございます。

写真をパズルにすることによって
いい思い出になられたんではないでしょうか
今後も使用したいという言葉を聞き嬉しい限りです。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

B5サイズ70ピース オリジナルジグソーパズル
  • シルク18 様
  • 投稿日:2022年05月30日

リピーターです!本当にとても素敵な商品!記念日などのプレゼントに最適!子供も大人も一緒に楽しめて更に、思い出として飾れる!最高です!オススメです!
スタッフのみなさまの対応もとても親切で丁寧です!

お店からのコメント

シルク18様
この度はありがとうございました。
リピーター注文ありがとうございます。
素敵な商品とのお褒めの言葉ありがとうございます。!!
嬉しいです!
これからもお客様にご満足頂けるように
日々努力してまいりますね!!
近々新商品も追加予定ですのでご縁がありましたら
また注文をお待ちしております!
沢山のお褒めの言葉ありがとうございました!!

オリジナルジグソーパズルA3
  • じゅんちゃん 様
  • 投稿日:2022年05月26日

迅速な対応で満足しています。お福分けのパズルも嬉しかったです。また利用したいと思います。

お店からのコメント

じゅんちゃん様
この度はありがとうございました。
お福分けのパズルは皆様に少しでも福がきますようにと
お付けしております。
喜んでいただけて嬉しいです
またご利用されるという言葉が励みになります!!
素敵な思い出のお写真お待ちしております。
ありがとうございました。

オリジナルジグソーパズルA3
  • とね 様
  • 投稿日:2022年05月26日

印刷は素晴らしい出来映えでした。
ピースはすこし緩みがあり、気になるほどではないですが、難易度が上がってました。
またお願いすると思います。

お店からのコメント

この度はご注文ありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
今後の製造方法改良に繋げていきたいと思います。
印刷のお褒めの言葉ありがとうございました。
またご利用するとの声を頂き大変嬉しく思います
素敵な写真お待ちしております

オリジナルジグソーパズルA3
  • ぴょぬさん 様
  • 投稿日:2022年05月18日

一度、誤った画像を送ってしまったが、迅速な対応で、また最終確認のメールなど、とても対応が良かった。
頼んでからの郵送もとても早く、パズルに関しても品質など満足いきました。今度も機会があれば利用したいと思います。ありがとうございます!

お店からのコメント

ぴょぬさん様
この度はありがとうございました。
商品にご満足いただきありがとうございます。
また迅速な対応とのお褒めの言葉ありがとうございました。
お客様の感謝の言葉が励みになりますのでこれからも
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
また素敵なお写真がありましたらお待ちしております。

オリジナルジグソーパズルA3
  • テミテミ 様
  • 投稿日:2022年05月16日

母の日のプレゼントをパズルにしたいという高齢の母の希望で初めてお願いしました。
月曜日に注文して、なんと二日後の水曜日には届いたんです。
近県だからかもしれませんが、早くて嬉しいやらビックリやらでした。
また、問い合わせにも丁寧に対応して下さいました。
パズルのプリントもキレイで母も私も大満足です。
あっ、化粧箱(印刷)もおススメです。
ありがとうございました。

お店からのコメント

テミテミ様
この度はご注文ありがとうございました。
お母様の母の日にプレゼントなさったんですね。
お母様もきっと喜ばれたのではないでしょうか!
商品に満足いただきありがとうございます。
これからもお客様がご満足いただけるように日々努力して参ります。ラベル箱の
おすすめもありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします

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こんにちは。製作担当のごん子です。真心を込めてパズルを製作し、皆様に送り届けたいと思います。
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