お客様の声

  • 淡路谷亮 様
  • 投稿日:2022年08月01日

この度は誠にありがとうございました。
現状だけお伝えさせて頂きます。

最初(一回目)にお願いしましたA4パズルが(315ピース)と全ての表記(発注やメール、紙の納品書、Webアンケート等など)でされていた為、それを基にこちらの販売ページを作成しました。

その後、2回目の発注の途中にて、それが(165ピース)という誤表記とのご連絡を頂きましたが、既に315ピースという告知で販売を終えていた為、ご購入頂いた方々へお電話やメールでお詫びと返金対応が必要かの連絡を、人数はそれほど多くはありませんが、一人一人にしました。

幸い今日現在では、返金請求はありませんが、がっかりされている方はいらっしゃいました。

一回目の時に、こちらで完成品を頂いた時に気付けなかった落ち度もありますので、現状だけお伝えさせて頂きました。

特に何をしてもらいたい訳でもありません。
元祖ぱずる屋様には本当によくして頂きましたので、機会がありましたら、今後もお願いしたいという気持ちもありますので、何卒よろしくお願い致します。

お店からのコメント

この度は商品名の中のピース数の誤表記、誠に申し訳ございませんでした。
大変な御手数とご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。

もしご返金請求の方がいらっしゃいましたらこちらよりご返金致しますのでご連絡くださいませ。

今後は特に特価・特注商品でお客様専用ページを作る場合は重々確認を行い、このようなことの無いよう努力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。


  • 誇張男 様
  • 投稿日:2021年12月01日

その説は、大変お世話になりました。子供の誕生日のプレゼントに使用させて頂きましたが、部屋の壁にも良く合っており申し分なかったです。また、社長さんが気さくな方で、スタッフさん達も頭が低く感銘しました。

お店からのコメント

誇張男様
この度はご注文ありがとうございました。
商品にご満足いただきありがとうございます。
部屋の壁に飾られているんですね!
インテリアとしてもよいですよね!
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉が社員の力になります。
また機会があればよろしくお願いします!

  • 野口 様
  • 投稿日:2021年02月24日

結婚式用にオリジナルパズル作成いただきました。
仕上がった商品が素晴らしかったのはもちろん、
それ以上に、それまでの打ち合わせや準備ややり取り、
お気遣いやレスの速さがとても有難かったです。

メールのみのやりとりでしたが、
御社の真心を十二分に感じさせていただきました。
最初から最後まで、どうもありがとうございました!

お店からのコメント

野口様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をありがとうございました。
素敵な結婚式になればいいですね^^
これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただける応対を心がけて参ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

  • F. 様
  • 投稿日:2020年07月01日

お忙しいところ、迅速にご対応頂き、有難う御座いました。
また機会があれば利用したいです。

お店からのコメント

F.様

この度はジグソーパズルのご注文ありがとうございました。

お客様がスムーズにお写真をお送り下さり、私共もすぐに製作に入らせて頂くことが出来、ありがとうございました。

素敵なお写真が見つかりましたら、是非ともパズルのご注文、お待ちしております。

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ごん子

こんにちは。製作担当のごん子です。真心を込めてパズルを製作し、皆様に送り届けたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。
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