お客様の声

  • disk 様
  • 投稿日:2024年01月29日

この度は画質のより良いものに差し替えての再発送、誠にありがとうございました。お陰様でとても良いパズルをいただくことが出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

disk様

この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。

最初の発送でご迷惑をおかけしておりましたので、
2度目の発送でご満足頂けたようで大変安心いたしました。

今後とも、ご満足頂ける品質になるまで努力してまいります。
またのご注文を心よりお待ちしております。

  • 大橋健博 様
  • 投稿日:2023年10月14日

お頼みしましたパズル昨日夕方配送されました。
2回目の注文ですけど前回同様、仕上がりとても良くて、美品でした。有難うございました。
友人にもお勧めするつもりです。
今回もお世話に成りました。

お店からのコメント

大橋健博様

この度はリピートでのご注文及び、レビューへのご投稿誠にありがとうございます。

今回もご家族愛に溢れる素敵なお写真でした。
ご家族のご健康とお幸せを心よりお祈りいたします。

これからも良い商品を創るために
スタッフ一同技術を磨き、励んでまいりたいと思いますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • Nami.I 様
  • 投稿日:2023年09月25日

Facebookで見かけてコレはいい!と思い、叔母の誕生日に合わせて注文させてもらいました。
連絡も都度していただき、キレイにプレゼント包装もされており、送られてきたパズルもキレイな仕上がりで、叔母も大喜びでした!
ありがとうございました。感謝しています。

お店からのコメント

Nami.I様

この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。

叔母さまへのプレゼントにオリジナルのジグソーパズル、
素敵なアイディアですね。
叔母さまも喜んで頂いたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも品質、梱包、対応と益々の進化を遂げるよう努力してまいりますので
何卒よろしくお願いいたします。

  • ちぇ 様
  • 投稿日:2023年09月16日

新婚旅行で行ったパリの写真を、親へのお土産として、パズルの制作をお願いしました。とっても喜んでくれました!

お店からのコメント

ちぇ様

この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。

新婚旅行でパリ、大変素敵ですね。
旅先でのお写真をパズルにしてプレゼント、
お土産の新しいスタイルになるな、と思いました。
親御様もお喜び頂いたようで、こちらも嬉しく思いました。

ちぇ様ご夫妻の末永いお幸せを心よりお祈りいたします。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

  • Hiro 様
  • 投稿日:2023年08月16日

迅速かつ丁寧な対応で、仕上がりもバッチリでした。
また注文したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

Hiro様

この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励まされております。
これからも慢心せず、もっともっと迅速丁寧な対応を深めてまいりますので
またのご注文を心よりお待ちしております。

  • 梅さん 様
  • 投稿日:2023年07月05日

出来上がりが想像以上に良く気に入りました。

また発注から届くまでのスピーディーな対応も良かったです。

お店からのコメント

梅さん様

この度は御注文及び、レビューへのご投稿誠にありがとうございます。

出来上がり品質とスピードにご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
これからもご期待にお応えできるよう、
スタッフ一同絶え間なく研鑽を積んでまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • はなこ 様
  • 投稿日:2023年06月30日

早く届けて頂き、ありがとうございます。
プレゼント包装もとても綺麗でした。

お店からのコメント

はなこ様

この度は御注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。

これからも迅速さと丁寧さを両立できるよう、
スタッフ一同さらに技術を磨いていまいります。

もし改善点などおありでしたら遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよりご満足いただけるお店を目指しております。
何卒よろしくお願いいたします。

  • 30代男性 様
  • 投稿日:2023年06月04日

親へのプレゼント用で購入。
直接届くように手配したが、完成系の写真が添付されて送られてしまった。できあがるまで分からないように白い箱を選んだつもりだったので、非常にがっかりした。サプライズが台無しになった。

お店からのコメント

30代男性様

この度は御注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございました。

完成見本の件、こちらの説明不足のため
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

完成見本が無いと組立が非常に難しいため、
原則としてオリジナルパズルご注文の方には
完成見本の印刷をつけております。

ただパズル上級者へのサプライズプレゼントなど、
完成見本の必要が無い場合はお申し付け頂ければ
完成見本を入れずにお送りするようにいたします。

上記の件の周知が不足しており、
折角のプレゼントなのに大変不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

今後は周知方法を考えてHPの内容を修正し、
最後までご満足頂けるように努力してまいりたいと思いますので
何卒よろしくお願いいたします。

  • もも 様
  • 投稿日:2023年04月27日

商品発送も早くてよかったです!満足!

お店からのコメント

もも様

この度は御注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございました。

ご満足頂いたようで大変嬉しく思います。
よろしければ改善の必要がある点もお教え頂ければ
出来る限り改めるよう努力いたします。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

  • 長場翔馬 様
  • 投稿日:2023年04月20日

丁寧に迅速に対応していただき本当に感謝しています。急いでいたので本当に助かりました。他国から研修に来ていた子が研修を終え帰ることになり、あまり日にちがなかったので急いでいましたが
無事にプレゼントできました。
丁寧な梱包とおまけのファイルなど本当に嬉しかったです。
また何か機会があれば絶対に元祖パズル屋さんにお願いします。本当に本当にありがとうございました。
素敵なプレゼントになりました。

お店からのコメント

長場翔馬様

この度はご注文及びレビューへのご投稿、誠にありがとうございます。

帰国される研修生の方へのプレゼントとのこと、
職場の温かい雰囲気が伝わってまいりました。
研修生の方の日本での素敵な思い出づくりに、
ほんの少しですがお役に立てたこと、大変嬉しいです。

梱包やおまけについてもお褒め頂き、ありがとうございます。
又の機会がおありでしたら、何卒宜しくお願いいたします。

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