お客様の声

  • フラワーヒル 様
  • 投稿日:2022年05月09日

注文して納期に時間がかかると思っていましたが、思っていた期間より全然早く届いたので助かりました!
写真パズルを注文したのですが、段取りも良くスムーズな対応で注文しやすく助かりました。
頻繁に注文する事はありませんが、また必ずお願いすると思いますのでよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

フラワーヒル様
この度はご注文ありがとうございました。
弊社の経営理念の中の
(お客様に末永く愛される【三創り】を目指す)
をモットーに、これからも頑張らせて頂きます!!
励みになる素晴らしいコメント、心より感謝いたします
また素敵なお写真が見つかりましたら
お待ちしております。

  • まいるすぱぁかぁ 様
  • 投稿日:2022年04月08日

2度目の長納期購入です。
今回は、画像確定から発送までが、
速かったので(10日)、
なんだか得した気分です。

お店からのコメント

まいるすぱぁかぁ様
この度はありがとうございました。

二度のご購入大変うれしく思います。
できるだけ早くお客様に届けたいという気持ちを常に持っております!
お手元に早く届いて喜んで頂くことが一番の励みになります
また機会があればよろしくお願いします

  • まいるすぱぁかぁ 様
  • 投稿日:2022年03月28日

贈り物として喜ばれております。
高齢者には、
本製品の様な「枠あり」ジグソーが、
扱いやすい様です。
かしこ。

お店からのコメント

まいるすぱぁかぁ様
この度はご注文ありがとうございました。
商品へのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様が満足頂けるように
日々精進してまいります
また機会があればよろしくお願いします

  • ふゆりママ 様
  • 投稿日:2021年12月11日

誕生日プレゼントに利用させてもらいました。とても喜んでもらいました。ただフレームセットにすると完成品で発送されちゃうんですね。パズルを楽しんでもらえず残念でした。

お店からのコメント


ふゆりママ様

この度はご注文頂き、また貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。

折角のお誕生日プレゼントとしてご利用頂いたのに、
私どものご説明不足のため残念な思いをされたとのこと、
深くお詫び申し上げます。

弊店では、500ピース以上のパズルにつきまして原則組立状態でお送りしております。
理由としましては、大型のパズルをバラ状態でお送りした際
「組み立てられないが不良品ではないか?」「組み立てられないのでそちらで組み立ててほしい」「ピースが足りない」
などのご意見を頂くことが多いからです。

パズルは完成状態で届きますので、
そちらで完成の状態をご確認の上お客様のお手元でバラにされることを
お勧めいたします。

もしどうしてもバラでの納品をご希望の場合は、
ピースが組立たないことの理由で返品・交換に応じることが不可能な旨、
ご理解の上でお申し付け頂ければ幸いです。

なお、A3(レギュラーピースで315ピース)以下の大きさの商品につきましては
ご注文時に納品時状態をバラか組立かお選びいただけます。

今後は、商品について説明を尽くし、
お客様もご納得の上でお買い物して頂けるよう励んでまいります。

これからも何卒よろしくお願いいたします。

  • はるか 様
  • 投稿日:2021年07月26日

祖父母への内祝いに、こちらのパズルを送らせていただきました。
低価格なのに安っぽく見えない木製フレームで、プレゼントにもぴったりだと思います。
“写真によっては色味が薄くなることがあります。“と注意の連絡もいただきましたが、希望通りの色味でした。
のし紙を貼る関係でプレゼント用にはしなかったのですが、プチプチとダンボールのダブル梱包で四つ角にはカバーもつけられており、とても丁寧な梱包状態で届きました。
祖父母にもとても喜んでもらえて、大満足です!!

お店からのコメント

はるか様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
商品をにご満足いただきありがとうございます。

祖父母様にも大変喜ばれたとのご報告を聞き嬉しい限りです
素敵な思い出に残る品になれてよかったです!!
これからも、お客様の疑問一つ一つに、丁寧な対応を心掛け、満足頂けるように、励んで参ります。
また、素敵なお写真が見つかりましたら是非、ご注文をお待ちしております。

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ごん子

こんにちは。製作担当のごん子です。真心を込めてパズルを製作し、皆様に送り届けたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。
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