お客様の声
- じゅん 様
- 投稿日：2017年12月08日
友人の結婚祝いでプレゼントするために注文しました。以前利用した際に品質の良いパズルを受け取ることができたので、今回もご依頼することにしました。今回は別の友人にプレゼントの準備を任せているため現物はまだ見ることができていませんが、受けっとた当人曰く非常にいい状態だったのとことなので、満足しています。今後も知人へのお祝いや記念などに贈り物として考えたいと思います。
- なぎ 様
- 投稿日：2017年12月05日
素早く、かつ丁寧な対応でした。仕事が忙しく、電話でのやり取りが難しいのですが、メールでも難なく対応していただけて助かりました。パズルのピースはバラバラで送っていただいたので完成はまだわからないのですが、とてもお安くプレゼント出来て相手の友人に喜んでいただけました。結婚、出産などのプレゼントにはとても良いと思います。ありがとうございました！
お店からのコメント
なぎ様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
オリジナル商品のため、
お客様へのメールやお電話でのやりとりが多くなり、
お客様の商品への想いをお聞きする機会も多いです。
想いにお応えできるよう、
お値段以上の商品をお届けできるよう、
精一杯努力させていただきます！
結婚や出産など、
人生の大きなイベントでのプレゼントにも
よくご利用いただいております。
お客様お一人お一人の人生に向き合う、
そんな気持ちで今日も頑張ります！
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- マリリン 様
- 投稿日：2017年12月04日
彼氏に１年記念日のプレゼントととして元祖パズル屋さんで作っていただいたパズルをプレゼントしました。
彼と一緒にパズルを組み立てて完成したのを見ました。
彼もとても喜んでくれたし可愛く仕上がっていて大満足でした。
お店からのコメント
マリリン様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
大切な方への記念日のプレゼントにオリジナルのジグソーパズル、
マリリン様のセンスも最高です！
一緒にパズルを組み立てて絆を深める、
そんな素晴らしい時間のために
精一杯お手伝いさせていただけることを
大変嬉しく思います。
これからも、スタッフ皆心をこめて
製作に励んで参ります！
何卒宜しくお願いいたします。
- でぶるちゃん 様
- 投稿日：2017年11月29日
古い画像データも修正していただき大変満足です。
作成していただいたパズルに自筆でメッセージをいれて友人にプレゼントしました。
後日友人より感謝の連絡をいただきました。
次回もリピートしたいと思います。
お店からのコメント
でぶるちゃん様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
パズルにメッセージをご自筆で書かれたとのこと、
大変素晴らしいプレゼントになったことでしょう！！
オリジナルの写真と心温まるご直筆メッセージ、
最強の世界で唯一つのプレゼントですね！
お客様一人ひとりの物語を暖かく彩る、
そんな商品作りを目指し、頑張ってまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- ねこくろ 様
- 投稿日：2017年11月26日
問い合わせにも迅速に対応して頂き、
注文時もスムーズな対応でしたが、
発送の連絡が待てど暮らせどこず、
問い合わせても返事もなく、
最終的に電話して確認したら発送済だったようですが、
発送連絡がなかったことに対する謝罪もなく…
その時に送ってもらったメールには
「本日発送しました！」って
オイオイ発送したの今日じゃないでしょ
テンプレまんま送ってるね…
ってかそんなメールあるなら
本来の発送時に連絡ほしかったよ…
商品はすごく素敵で、送り先にも大変喜ばれました。
前述の通り問い合わせ～注文までは
すごく好感もてる対応だっただけに
そこだけが残念でした。
お店からのコメント
ねこくろ様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
発送ご連絡の対応の不備、誠に申し訳ございませんでした。
発送完了後、弊社スタッフがお1人お1人に発送完了のご案内メールをお送りしておりますが、今後は漏れが無いか必ずチェックを行うようにいたします。
またご連絡頂いた後の対応も、商品を発送して終わりではなく、
商品お届け後のフォローまで、一つ一つ真摯に行うよう
スタッフ全員しっかりと心がけます。
こちらのご意見をもとに、社内の意識変革を勧めさせて頂きます。
ご意見誠にありがとうございました。
- まゆみ 様
- 投稿日：2017年11月21日
こちらからの度々のデザイン変更にも大変親切に対応していただき、満足のいく仕上がりとなり、プレゼントした友人もとても喜んでくれました！
パズルの形の種類も豊富で、次回またパズルを作るなら絶対元祖ぱずる屋さんで作ります。
お店からのコメント
まゆみ 様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
お友達にもお喜びいただいたようで、
ぱずる屋さん冥利に尽きます！
今後ともスタッフ皆が臨機応変に対応できるよう、
研修を重ねてまいります。
また、商品種類のほうもお客様のご要望をお聞きしながら
増やしていきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします！
お店からのコメント
りこ様
こちらの商品にもレビュー頂き、誠にありがとうございます！
パズルのピースのように、皆さまの絆を固く組み合わせていく、
そんな商品創りを心掛けて今後とも励んで参ります！
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
お店からのコメント
りこ様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
複数商品のご注文にそれぞれご感想いただき、
大変感謝いたします。
これからも、お客様とプレゼントを受け取られた方の
絆を深めることができるような
商品創りを励んで参ります！
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
お店からのコメント
姉ちゃん様
この度はご愛顧頂き、誠にありがとうございます！
スタッフの対応についてお褒め頂き、大変感謝いたします。
どんなスタッフでも良い対応ができるよう、
研修に力を入れていきたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします！
- 後藤美子 様
- 投稿日：2017年11月10日
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
今回、お気に入りの、韓流ドラマポスターから、抜粋しました。本当は、ポスターの、大きさが、希望でしたが、予算もありまた次回、お願いします。
来月には、主演俳優さんの、ファンミーティングもあり、彼にプレゼントにしようか、迷っておらります。
また、ご縁があれば、宜しくお願いします。
有難うございました。
雲が描いた月明かりと、言う、ドラマです。ご興味が、あればご覧下さい。
お店からのコメント
後藤美子 様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
ファンの皆さまとスターの方の交流が
ますます深まりますこと心よりお祈りいたします。
今後とも皆様方にご満足頂ける商品作りを、
スタッフ全員一丸となって目指してまいります。
何卒宜しくお願いいたします。
お店からのコメント
じゅん様
この度はご注文及びレビュー頂き、誠にありがとうございます！
二回目のご注文、大変感謝しております。
ピースをぴったりとつなげていくように、
プレゼントされた方との絆も強くなるような商品、
人生のいろいろな節目での記念を彩る商品創りを目指し
日々頑張ってまいります！
今後とも何卒宜しくお願いいたします。