お客様の声

オーダーメイドパズルA4
  • まいこ 様
  • 投稿日:2021年09月01日

今回、母の80歳の誕生日祝いに、御社のジグソーパズルを注文させていただきました。家族の思い出の写真をパズルでまた楽しめるという機会、とてもありがたく感謝しています。母に送った1枚目のパズル、とても気に入り2枚目も注文させていただきました。今回の2枚目の方は
台紙のサイズがちょっと小さかったようで、母から少々のクレームがありましたが、それ以外はとても満足して楽しんでいるようです。どうもありがとうございました!!

お店からのコメント

まいこ様
この度はリピートのご注文頂き、大変感謝いたします。
レビューも誠にありがとうございました。
お母さまからのクレームとのことで、
大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今回のご注文では台紙はお送りしておりませんでした。
お母さまのお困りの点を、恐れ入りますが詳しくお聞きしたく思います。
引き続き大変お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

オーダーメイドパズルA4
  • あや 様
  • 投稿日:2021年08月28日

コロナ禍でずっと会えていない、お友だちへのプレゼントでお世話になりました。
なかなか鮮明な写真がなく、いくつもトライくださり、最終的にとてもよい出来上がりで、お友だちもとても喜んでくれました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お店からのコメント

あや様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
お友達へのプレゼントで購入なさったんですね^^
お友達が喜んでいたという報告を聞き嬉しい限りです!
感謝の言葉を頂き励みになりました。
コロナで大変な時期ですがお体にお気を付けください。
また機会があればよろしくお願いいたします^^

切らないパーツを選べるパズルA4
  • せいこ 様
  • 投稿日:2021年08月28日

印刷機の故障で当初は納期が遅れるとの話でしたらが、早くほしいとのこちらの無理な要望にも応えていただき、機械の修理や他の印刷業者に取り寄っていただき、納期が遅れることなく素敵なパズルが届きました。本当にありがとうございました。

お店からのコメント

せいこ様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
商品にご満足いただきありがとうございます。^^
納期が間に合ってよかったです><
感謝の言葉とお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お客様の励みの言葉が従業員の力にかわります^^
また機会があればよろしくお願いします^^

  • せいこ 様
  • 投稿日:2021年08月28日

こちらの細かい要望にもしっかり応えていただき、思い通りのパズルに仕上がりました。

お店からのコメント

せいこ様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただき
ありがとうございました。
お客様が思い描くパズルに仕上がりができて嬉しい限りです。
また機会があればよろしくお願いいたします^^

オリジナルジグソーパズルA3
  • もも 様
  • 投稿日:2021年08月26日

オーダーメイドのパズルでしたが、画質の調整から製品の発送まで迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。

お店からのコメント

もも様

このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございます。
商品にご満足いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
大変うれしく思います。
お客様のネットでのご注文のやり取りが、スムーズに運びました。
これからも、お客様の疑問一つ一つに、丁寧な対応を心掛け、満足頂けるように、励んで参ります。

またのご利用お待ちしております。^^

B5 12ピース
  • おむすび 様
  • 投稿日:2021年08月16日

プレゼントした孫が大喜びでした。パズル作成をお願いしてよかったです。できれば、原稿は画像だけでなくワードなどでも対応してくださると依頼しやすくなります。よろしくお願いいたします。

お店からのコメント

おむすび様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
お孫様が大喜びとのことを聞き、嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後スタッフと話し合いをし、改善できるようにしていきますね^^
この度はありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします^^

オリジナルジグソーパズルA3
  • おじゅん 様
  • 投稿日:2021年08月16日

彼との2年記念日のプレゼントとして一緒に住んでいるペットたちをパズルにしていただきました。
パズル製作ギリギリになって写真の変更を依頼したのにも関わらず快く承諾してくださりアドバイスも丁寧にして下さいました。
彼もプレゼントを、とても喜んでくれて今までもらったプレゼントの中で一番嬉しいと言ってくれました。
ただパズルが少し緩すぎて、どこをハメても、すっぽり当てはまってしまうので、なかなか完成できなくて困っています。

お店からのコメント

おじゅん様

この度はご購入誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただき深く感謝しております。

ピースについてのご指摘につきましては、
研究を重ね高品質なパズルを製作できるよう
努力させて頂きます。

特に無地の場所は組立が非常に難しいです。
ご希望の方には、ピース型付の完成見本をお送りいたしますので
組立のご参考となさってくださいませ。

折角の大切な方へのプレゼントでしたのに、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね深くお詫び申し上げます。

写真パズルA3フレームセット
  • まこ 様
  • 投稿日:2021年08月16日

写真を加工したら余白ができてしまいましたが、良い感じに余白を柄で埋めてくださり、さらに良い写真になりました。

お店からのコメント

まこ様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
商品にご満足いただきありがとうございます。
良い写真になったという感想をいただき嬉しい限りです。
また機会があればよろしくお願いいたします^^

オリジナルジグソーパズルA3
  • chocoばぁば 様
  • 投稿日:2021年07月28日

息子へのプレゼントとして初めてパズルを注文してみました。遠く離れて一人暮らしの息子はリモート仕事の合間にパズル制作を楽しんだようです。

お店からのコメント

chocoばぁば様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
息子さんのプレゼントとして購入をしていただいたのですね^^
パズル制作を楽しまれたという報告を聞き嬉しい限りです。
また機会があればよろしくお願いいたします^^

  • CWO 様
  • 投稿日:2021年07月27日

とてもしっかりしたパズルで高品質です。
お店の方の対応もとても丁寧でした。ありがとうございました。
絵の具やペンなどでイラストやメッセージを書き、贈り物にしました。小さなお子さんのいる方への贈り物でしたので、ご本人はもちろん、お子さんと遊べてとても喜ばれました。

改善していただけたらと思った点
●イラスト等を書いた後はそのまま入っていたビニール袋を使いたいので、消毒済みのシールは良かったのですが、もう1つの製品情報?のシールは剥がれやすいものにするか同じ面に貼っていただけるといいなあと思いました。

お店からのコメント

CWO様
このたびはオリジナルジグソーパズルのご注文をいただきありがとうございました。
商品にご満足いただきありがとうございます。

プレゼントされたんですね^^
喜ばれて嬉しい限りです。

改善点の貴重なご意見ありがとうございます。
シールについては従業員で一度話し合いをして
改善していきたいと思います!

この度はありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします^^

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店長日記

ごん子

こんにちは。製作担当のごん子です。真心を込めてパズルを製作し、皆様に送り届けたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。
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