ご案内

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでのスケジュールです。初めてのご注文の方にもスタッフがわかりやすく対応いたしますのでご安心ください。
ご注文はこのサイトの注文フォームからお申込みいただく方法と専用のスマホアプリからお申込みいただく方法をご用意しております。

ご注文からお届けまでに、通常4回弊社からお客様にメールを送らせていただきます。
ジグソーパズル用に画像加工したデータを確認していただき、画像仕様確定の意思表示をいただく必要等がございますので、お手数ですがご対応よろしくお願いいたします。

  1. ご注文

  2. ご希望の仕様、お支払い方法等を決定し、ご注文を確定してください。

    ※ご注文画面の進め方

  3. ご注文確認・画像入稿依頼

  4. ご注文受付後、自動でご注文確認のメールをお送りします。
    もし届かない場合は注文の受付が出来ていない場合がありますのでお問い合わせください。

    ドメイン指定受信を行っている方は、そのままでは受注確認メールをお届けできません。
    恐れ入りますが、下記2つのドメインを受信指定してください。

  5. 画像の準備・送付

  6. ご注文確認のメールに入稿方法が記載されていますので、7日以内に画像の入稿をお願いします。

    すでに写真・画像をお持ちの方も、これから撮影される方も、「写真・画像の選び方」をご確認ください。

    メールを捨ててしまった方、こちらからご入稿方法をご確認いただけます。

  7. 画像受付・データチェック

  8. 写真・画像の受領後、翌営業日までに、ご入稿いただいたデータでジグソーパズルが製作可能かどうかをチェックしてメールにてご連絡いたします。

    下記のチェック項目に該当する場合はデータを差し戻し、再入稿していただく場合がございます。

    • 端の文字や人物が切れたりフレームに隠れたりする場合
    • 解像度が低く、ピンボケやジャギーが発生する場合
    • 画像とパズルの縦横の比率が合わない場合
    • データが暗すぎる(明るすぎる)場合
    • 児童ポルノやわいせつ物の作成依頼、また名誉や信用毀損などの犯罪的行為や法令に違反する行為と弊社が判断した場合

  9. 画像仕様のご提案

  10. 画像加工のオプションが無い場合は、パズル製作用に調整した画像データを画像入稿の翌営業日までにお送りします。

    画像加工のオプションをご選択いただいた場合は、加工の内容により別途日数が加算されます。詳しくは「画像の加工」にて。

  11. 画像仕様の決定 ※必ずご連絡ください。

  12. 画像仕様のご提案メールが届きましたら、出来るだけ早く内容をご確認いただき画像仕様確定の意思表示をお願いします。

    ご希望の納期に間に合うよう、入稿データは営業時間中随時確認し画像加工は出来る限り早急に行っておりますが、お客様からの画像仕様確定のご連絡が遅れますと、ご希望の納期に間に合わなくなる場合がございますのでお気を付けください。

    また、お支払い方法が前払いの場合は、画像仕様の確定までにお支払いをお願いします。
    ※お支払いの詳細

  13. パズル製作開始

  14. 17時までに画像仕様確定のご連絡いただいた分を当日決定分とし、通常納期の場合は3営業日以内、至急発送の場合は翌営業日に製作して発送します。

    一部例外として、短納期シリーズの大型パズルの場合、通常納期で5営業日以内、至急発送で3営業日以内に製作して発送します。

    格安シリーズの大型パズルは、製造コストを下げるために工場の設備の空き具合を見ながら数件分をまとめて製造しますので、納期についてはお問い合わせください。

  15. パズル完成・発送確認

  16. 発送の準備が出来ましたら、送り状のお問い合わせ伝票番号をお知らせします。お届けまで今しばらくお待ちください。

    ※伝票番号の表示場所

    納品時の荷姿についてはこちらをご覧ください。

  17. 納品

  18. 出荷後、お届け先ごとの到着目安は下記よりご確認ください。詳細な荷物の配送状況については伝票番号を基に運送業者様にご確認ください。

    配送業者様の遅延は保証出来ませんので、ご容赦下さい。

    ※1989ピース及び2000ピース、もしくは特注でそれ以上のサイズのジグソーパズルについては、大型の荷物扱いとなるため、お届け日数が下記の目安+1~2日となります。ご了承くださいませ。

表の日数はあくまでも標準的なケースです。受注・生産進行状況により早めに出荷される場合もございます。

最短、ご注文の翌営業日に出荷

パズルサイズA3までの商品で画像加工の必要がなく、至急発送を選択されたうえで、画像仕様決定のご連絡を当日の17時までにいただいく場合は、最短でご注文の翌営業日に出荷できます。
優先して画像受付・データチェックをいたしますので、上記の条件でご注文の翌営業日に出荷をご希望の方はご連絡ください。

土・日・祝日は営業日計算には含まれません

元祖ぱずる屋さんでは、土日・祝祭日をお休みさせて頂いております。
土・日・祝日を除く、平日のみの営業日で計算してください。
また、ゴールデンウィークやお盆、年末年始など、長期に渡り営業をお休みさせていただく場合がございますのでご了承ください。

  • 写真・イラストの入稿後、弊社にて内容を確認後、画像の最終確認のご連絡を差し上げますので必ず画像確定のご連絡をお願いします。

  • 画像確定のご連絡を受けてからの製作となります。ご希望の納期が迫っているような時には弊社から再度ご連絡を差し上げますが、納期が遅くなる場合がございます。

  • お届けまでの目安は、弊社工場から各都道府県庁所在地までの日数(時間)です。同一県内でもお届け日数(時間)に差がある場合がございます。

  • 表記された日数でのお届けをお約束するものではありません、あらかじめご了承ください。

  • 至急発送は画像確定日の翌営業日(500ピース以上の大型ジグソーパズル短納期シリーズの場合は3営業日以内)の発送を約束するもので、納期を約束するものではございません。指定の納期があられる方は出来るだけ日数に余裕を持ったご注文と画像確定をお願いいたします。

  • 悪天候等の影響により、お客様への到着が遅れる場合がございます。
    詳しくは運送会社へお問い合わせください。

お問合せはこちらへ

法人・大量注文をお考えの方はこちら↓↓↓

法人・大量注文専用窓口

アフィリエイター募集

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

ページトップへ